BEVEZETÉS
A jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) vecsesdental.hu (továbbiakban: Szolgáltató), és a www.vecsesdental.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) meghirdetett szolgáltatásokat megrendelő / igénybe vevő felhasználó (a továbbiakban: Ügyfél vagy Felhasználó) jogait és kötelezettségeit, valamint a szolgáltatások igénybevételének feltételeit tartalmazza.
Amennyiben Ön felhasználója kíván lenni a Weboldalnak, illetve igénybe kívánja venni a Weboldalon meghirdetett szolgáltatásokat kérjük, hogy figyelmesen olvassa el az alábbi Általános Szerződési Feltételeket, és csak abban az esetben vegye igénybe a szolgáltatásokat, amennyiben annak minden pontjával egyetért és magára nézve kötelező érvényűnek fogadja el.
A Weboldal, illetve a Weboldalon meghirdetett szolgáltatások igénybe vételével Ön kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta a jelen Általános Szerződési Feltételeket és az Adatkezelési Tájékoztatót, és ezek minden pontjával egyetért.
AZ ÁSZF HATÁLYA
Jelen ÁSZF kiterjed a www.vecsesdental.hu domain név összes oldalára és az oldalakon elérhető, vagy onnan letölthető anyagokra, információkra, valamint az igénybevett szolgáltatásokra. Szolgáltató fenntartja magának a jogot az ÁSZF előzetes bejelentés nélküli és egyoldalú módosítására. Az Általános Szerződési Feltételek és annak mindenkori módosítása a Weboldalon történő közzétételkor lép hatályba.
SZERZŐI JOGOK
A Weboldal, a Weboldalon található anyagok, információk, valamint a Weboldal képernyőn megjelenő kialakítása a Szolgáltató tulajdona, amelyek szerzői jogi védelem alatt állnak.
A Weboldal tartalmának fizikai vagy más adathordozóra mentése vagy kinyomtatása magáncélú felhasználás céljából vagy a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása esetén engedélyezett.
Ettől eltérő esetekben a Weboldal tartalmáról tilos bármilyen másolatot készíteni, bármilyen módon sokszorosítani, nyilvánosan bemutatni, részben vagy egészben közzétenni, illetve a Weboldal tartalmát felhasználva saját hasonló (táplálkozással, fogyással, egészségmegőrzéssel kapcsolatos bármilyen jellegű) terméket, szolgáltatást létrehozni.
A Szolgáltató nem vállal semmilyen felelősséget a honlapon található adatok, illetve információk felhasználásából eredő esetleges károkért és hátrányokért.
A Weboldalon az egyes bejegyzésekhez használt képek a Szolgáltató saját tulajdona, illetve ingyenesen használható képgyűjteményekből (pl. pixabay.com) származnak. Eltérő esetben a képek eredete feltüntetésre kerül.
Szolgáltató számára megtiszteltetés, ha bárki a saját weboldalán a weboldalra mutató internetes hivatkozást helyez el, viszont elhatárolódik azoktól az esetektől, amikor jelen weboldal bármely felületére mutató internetes hivatkozásokat törvénytelenül működtetett, obszcén tartalmú, illetve másokat sértő internetes oldalakon helyezik el, ezzel ártanak jelen weboldal és a vállalkozás hírnevének és érdekeinek.
WEBOLDAL LÁTOGATÁSA
A Weboldalt mindenki saját felelősségére látogathatja, a Weboldal látogatása semmilyen kötelezettséggel nem jár a látogatóra nézve.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Weboldalon található, más weboldalakra mutató internetes hivatkozások által felkereshető weboldalak titoktartási és adatkezelési gyakorlatáért és az ott található információkkal kapcsolatban, valamint elhárít minden felelősséget a károkkal kapcsolatban, amit az így felkereshető más honlapok okoznak az Ügyfélnek.
ADATVÉDELEM
A Weboldalon történő regisztráció során, illetve a Weboldalon kínált szolgáltatások megrendelésekor megadott személyes adatok kezelése az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényben, és az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletében (2016. április 27.) előírtaknak megfelelően történik. Bővebb információk az Adatvédelmi szabályzatban találhatók.
Időpont lemondása
A lefoglalt időpontot kérjük, hogy legkésőbb a kezelés időpontja előtt 24 órával szíveskedjenek lemondani vagy módosítani.
Amennyiben a lemondás 24 órán belül történik, vagy a páciens nem jelenik meg az időpontban, rendelőnk a tervezett kezelés díjának 50%-át jogosult felszámítani.
GARANCIA
KORONÁK, HÉJAK:
- 2 év
HIDAK, HÍDPROTÉZIS:
A garancia időtartama rendszeres klinikai kontroll esetén alap esetben: hidakra 2 év.
KIVEHETŐ FOGSOROK, OVERDENTURE:
- 1 év (Ennél hosszabb idő alatt az állcsontok olyan mértékben változhatnak/sorvadhatnak, hogy új fogsor készítésére, vagy a meglévő alálbélelésére lehet szükség)
TÖMÉS:
- 1 év
GYÖKÉRKEZELÉS:
- 1 év
Ha ezen belül ki kell húzni a fogat, akkor az árát beszámítjuk az implantátum, vagy a fogpótlás árába.
IMPLANTÁTUMOK:
Implantátum garancia feltételei
Rendelőnk a beültetett fogászati implantátumokra hosszú távú garanciát biztosít, amennyiben a páciens betartja az előírt ellenőrzési és ápolási szabályokat. A garancia időtartama alatt az implantátum esetleges meghibásodása esetén a beavatkozást térítésmentesen javítjuk vagy cseréljük.
A garancia kizárólag az implantátumtestre és az általunk végzett beültetési munkára vonatkozik; a felépítményre és a fogpótlásra külön garancia érvényes. A garancia feltétele, hogy a páciens részt vegyen az egyéni állapotának megfelelően előírt, rendszeres – de legalább évi egy alkalommal történő – kontrollvizsgálaton és professzionális szájhigiéniai kezelésen. Ezek elmulasztása a garancia automatikus megszűnését vonja maga után.
A garancia nem terjed ki az alábbi esetekre:
- nem megfelelő szájhigiéné,
- dohányzás,
- baleset vagy trauma,
- kezeletlen általános betegségek (pl. cukorbetegség),
- bruxizmus (fogcsikorgatás),
- más rendelőben végzett beavatkozás vagy módosítás, kezeletlen fogászati gócok, gyulladásos elváltozások, illetve fennálló periodontális betegségek, amelyek az implantátum környezetének egészségét veszélyeztetik.
A garancia érvényét veszti, ha a páciens nem gondoskodik a szájüreg gyulladásmentes állapotának fenntartásáról, illetve nem kezelteti a meglévő gócokat vagy fogágybetegségeket.
A garancia időtartama rendszeres klinikai kontroll esetén alapesetben: implantátumokra 10 év. Élettartam garancia az implantátumcsavarok anyaghibájára, pl. törés,repedés.
Csontosodási garancia: ha a beültetés után az implantátum nem csontosodik be, begyullad vagy csontosodás helyett kötőszövetesen rögzül, akkor ingyen beültetünk egy másikat.
Amennyiben a sikeresen becsontosodott implantátum körül később leépül, begyullad a csont és kilazul, kiesik, az már nem tartozik a garancia hatálya alá, hiszen a páciens egészségi állapota, betegségek, gyógyszerek, kezelések, dohányzás, szájhigiénia okozhatják.
CSONTPÓTLÁSRA:
Nincs garancia, mivel az az adott szervezet csontképző képességén múlik!
Magas koleszterin és triglicerid szint, illetve alacsony D-vitamin szint a csontosodást negatívan befolyásolja, ezért implantátum beültetés és/vagy csontpótló műtét előtt javasolt ezek ellenőriztetése.
A GARANCIA FELTÉTELEI:
1. A betegek részére hosszú ideig tartó garanciát biztosítunk az elvégzett munkákra.
2. A garanciális munkát a garancia időn belül térítésmentesen javítjuk, cseréljük.
3. A pácienst részletesen informáljuk, hogy a rendelőben, klinikán végzendő egyéni állapota alapján előírt rendszeres
(de minimum évi 1) kontrollal és szájhigiéniai kezeléssel a garanciát hosszú éveken át tudjuk biztosítani. Ennek
elmulasztása a garancia elvesztését jelenti.
A fogászati garancia tanúsítványról tájékoztatás adását biztosítjuk a kezelések előtt, közben és végén:
1. A fogászati munkák rendszeres gondozást, kezelést igényelnek, a szájhigiénia egyéni és rendelői együttes biztosítása
esetén lehet garanciát vállalni. Ha a beteg nem tartja be az utasításokat (pld. nem jelenik meg az előírt kezeléseken)
a garanciát elveszti.
2. Az otthoni szájhigiéniára tanácsokat ad a szájhigiénikus, kérjük, ezt a páciens tartsa be.
3. A rendelőben, klinikán történő legalább évi egy kontrollt előírjuk a garancia feltételeként – külföldieknek is- ezt a
kartonon történő beírással rögzítjük- ez minimum évi (maximum 365+30 nap) egy szájhigiéniai kezelést jelent
nálunk. Amennyiben évi 4 van előírva, akkor 3-at máshol elvégeztethet a beteg – de kérjük erről évközi igazolást
hozzon és a kartonjához csatoljuk így a garancia megmarad. Ha egy évnél hosszabb ideig (365+30 nap) nem jelenik
meg a klinikán ellenőrzésen a garanciát tovább nem tudjuk biztosítani.
4. Egyéb munkákra eseti megítélés esetén adunk garanciát: pld. 1 év szájhigiéniai kezelések, lézeres
tasakkezelés, gyökérkezelés, fogfehérítés, stb.
5. További részletek és egyedi kérdések megbeszélése a kezelőorvossal történik.